湖南1号---嗨游张家界尊享版长沙.韶山·凤凰古城·湘西苗寨·芙蓉镇·黄龙洞VIP·云天渡玻璃 国家森林公园*袁家界·大型湘西民俗晚会·天门山*玻璃栈道

✿用车：机票往返经济舱/升级2+1VIP航空特制座椅车（如遇特殊情况无法安排VIP汽车将改用普通旅游汽车且保证15%空座率）。

✿门票：所含行程内景点门票，在保证不减少景点的前提下游览顺序以导游安排为准，赠送大型湘西民俗晚会。此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件均无优惠门票退费。

✿住宿：全程当地五星酒店（未挂牌）+高端特色客栈，张家界特别升级一晚挂牌五星酒店“阳光酒店”（无三人间，单男单女安排加床或客人自补单房差5晚房差1180元/人(春节参考)，山区由于缺水，热水定时供给，为了环保整个湖南不提供一次性洗漱用品，入住日如遇指定酒店有大型接待，则我社将调成同级酒店）。 

✿购物：全程无购物无自费（特产超市除外）

✿餐标：5早6正，正餐餐标为40元/人，赠送四个特色餐（洞庭湖鱼宴、娃娃鱼宴、野山菌王宴、高山流水宴）

✿备注：1.所含特色餐属于赠送不吃不退；2.儿童不占床不含早餐,早餐请客人自行付费；

✿保险：旅行社责任险

✿导游：当地优秀导游国证导游服务

✿不含：个人消费及不可抗力因素所产生的的额外费用！

行程所含以外的个人消费

无自费

全程无购物无自费（特产超市除外）

●特别注意事项请游客务必详细阅读，一旦签订合同游客即默认以下事项。

1、 吃：湖南菜辣香而味浓，以酸辣菜系为主，长沙的夜生活活色生香，火宫殿里有湖南省各地方的特色小吃，让您充分与湖南华丽邂逅各地特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻等疾病发生，影响游程；

2、住：湖南近年来旅游业的蓬勃发展，一大批星级宾馆酒店的先后建成使用，为大规模开展旅游接待奠定了基础，客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金，若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟，张家界、凤凰等地属于旅游城市，景区不准建高楼，酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意，酒店硬件设备也赶不上长沙商务城市，虽然旅游资源丰富，景色秀丽，但旅游接待标准方面与沿海地区有一定的差距，请游客予以谅解，湖南为提倡国家节能环保的号召，酒店均无一次性用品，请客人自备，旺季期间，景区电力紧张，酒店会出现偶然停电或深夜空调掉闸的个别现象，此状况属于人力无法抗拒因素造成，请客人予以理解和包容。

3、 行：张家界当地由于是山区,多弯路,行车路程远,有些行程路况不是很好；如果容易晕车的客人请出发前自行准备一些防晕车的药物，如清凉油等；有些通往自然景观的路况较为崎岖，因而此线路多采用底盘较高的国产空调旅游车。车况及空调可能不太尽人意，请游客予以谅解；部分景点与景点之间全是用景区内的免费的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解！张家界以山为主，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽等物品，核心景区如遇旅游旺季或高峰期，环保车、电梯等会出现大面积排队情况，请配合导游的安排，尽量错开高峰期

4、 游：张家界少数民族对神灵及图腾有自己的信仰，并且热情好客，游客朋友请注意入乡随俗，尊重当地民俗习惯，在游览张家界、凤凰等少数民族村寨时，请务必听从导游的介绍及安排，注意一些少数民族的禁忌，登山游览或坡度陡峭的景区，请扶好栏杆扶手，注意安全，狭窄山道注意靠近防护栏，拍照取景不要进入危险地带，提防拥挤冲撞. 在一些陡坡密林,急流深洞等危险区域,要尽量随团而行,避免脱团单独前往，在一些自然山水景区内岔口、弯道较多，请客人跟紧团队导游和景区讲解员，以免掉队，需要换乘景区交通车,扶梯,索道,游船的景区，尤其是人多拥挤的情况下，请服从景区管理人员的指挥和导游的安排，排队等候；张家界雨季多、请携带雨具、登山时请勿打伞、以免发生危险;穿雨披为宜；张家界攀爬较辛苦,选择登山鞋；张家界森林公园公园内野生猕猴特别多，请勿喂食或挑逗猕猴，以免抓伤。

5、 购：在选购旅游纪念商品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设物品，以防意外损坏，行程已含旅游活动中凤凰古城区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），我公司在此区域无任何指定购物场所，旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。

6、随身携带身份证、户口簿，以便登机或入住酒店时登记；2岁以下儿童凭出生证明出行，2-16岁儿童凭户口本或身份证出行，超过16周岁小孩必须持有身份证方能出行，高铁，火车，动车超过1.5米儿童必须购买成人票。

7、游览过程中，导游会根据需要；有时候在标准不降低，景点不减少的情况下，可能会调整行程游览的先后顺序，请客人理解，团队游览中不允许擅自离团，如擅自离团由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任，有事及时联系随行导游。

8、凡不可抗力和第三方原因等非因我社原因造成的游览及费用变化，我社不承当相关责任。例如：航班延误、取消造成产生增加的住宿，或者没赶上旅游车，要单独包车接客人等情况，都需客人自理额外产生的费用。

9、因旅游者未遵守承诺与保证，未向旅行社告知旅游者存在不适合旅游的身体健康状况或疾病史，使其在旅游行程中发生疾病突发或加重、恶化，危及健康及生命的，旅行社不承担责任，但我社会提供必要的及可能的帮助，其产生的合理费用由旅游者承担。

10、天门山国家森林公园、云天渡玻璃桥等景点需提前购票，旅行社在跟旅客签订合同后会及时安排购买景区的门票，如旅客临时取消，门票退票会产生相应的损失费用，需客人自行承担，另天门山景区受气候因素影响比较严重，有时候景区会因为安全因素而关闭天门洞、玻璃栈道等部分景点，而门票费用没有增减，故部分景点若因景区原因不开放也无退费，请游客及组团社提前知悉。

11、门票已按旅行社折扣优惠核算，此产品为旅行社统一打包价格，故学生、老年、军官、残疾等证件产生优惠，需按行程中标注的退费标准执行，游客对退费如有异意，请在报名前核实清楚或选择其他退费标准不一样的产品。

12、我社提醒旅游者注意旅游期间的安全，并特别提醒：请自行注意与负责自已的人身及财产安全，贵重物品，现金一定要自己妥善保管，旅行社不承担客人因丢失财物而产生一切的投诉，只负责配合警方追寻。

13、因张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，80岁以上无法提供服务，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

14、在本地参团期间如对服务有合理的意见请及时提出；投诉问题在旅游目的地就地解决(决不把问题带回组团社)，请组团社/游客/知悉，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写意见书，行程中曾投诉过的已解决的问题不能作为后续再投诉内容，若产生争议，以《新旅游法》及《合同法》或相关旅游法规规定处理。

注意事项

增加行程安排之外的景点全凭客人主动要求,在导游确保不影响原计划行程的情况下方可带领参观，并由客人自愿签订书面协议，在景点不减少，标准不降低的情况下，导游可根据实际情况对行程的先后顺序做出适当的调整！参考酒店只列举了部分当地常住的准四星酒店，有可能入住其他同级酒店，仅供参考使用，以实际入住为准！回程若是早航班，可能没有时间享用酒店的早餐！回程的时候需要自行办理登机牌，如不会办理请提前告知！我公司可提前安排帮忙办理！若没有提前告知则需要自行办理登机牌！