【东北♥望山戏雪】（10人独立小包团）双飞6日游

1.游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

2.本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！

3.若自愿离团，不参加团队正常活动，组团社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还，给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。

4.团费包含每人每天一张床位，报名时如遇单数报名，需在报名时候补单房差，实际团队进行中如能与其他单数团友拼房，经双方协商同意后，退还报名时所补单房差。

5.出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。

6.为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。）

7.我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额80万元人民币。

8.请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！

●赠送景点或餐如遇不开放日或其他原因不能参观和品鉴，费用不退。

●旅程中部分景点可能针对学生证或老年证会有一定的优惠政策，但本产品价格已按折扣价计算成本，故不再退任何费用。

●如出现单男单女，我社有权安排标间加床或三人间，如客人不同意请补足房差。

●在不减少景点的前提下，我社有权视具体情况调整景点游览次序及时间。

●如遇天气、自然灾害、政府政策性调价等不可抗拒的因素导致行程延误及变更，费用请客人自行负担。

●如因客人自身原因误机或火车，损失请客人自负，本公司不做任何赔偿。

●请提醒客人：成人（16周岁以上）带好有效的证件（如身份证等），小孩带好户口本；

●因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性调整导致机票、车费、门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担，我社不承担此费用，如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用，不予退还；

●游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理；客人虚填或不填意见书或在当地填的很好，回家后再无理投诉而产生的后续争议；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小时客服热线：18835158863，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

●组团社与游客之间务必签署由我社提供的《补充协议》、游客在旅游行程中和自由活动期间，因为自身原因擅自离团或退团，视为违约在先，我公司有权终止后续的一切旅游接待服务，不退任何剩余的费用、及赠送项目费用，并需要补齐实际产生的成本费用，游客退团后所产生的一切人身及财产意外与我公司无任何责任关系；