我是一个兵 秦始皇帝陵博物院、白鹿原文化影视城、二虎守长安、八路军办事处、壶口瀑布、黄河大合唱、特种兵、大唐不夜城四日游

用车：行程游览期间为西安正规空调旅游车，专业司机驾驶，确保旅途安全、舒适。（确保每人一个正座，0 岁以上儿童需占座位）。

酒店：全程入住当地指定舒适型酒店住（不提供自然单间，出现单人需游客另付房差）。

用餐：3早4正餐。早餐酒店含，正餐十人一桌，十菜一汤，不足十人菜品相应减少。所有用餐不吃不退、也不作等价交 换。

门票：景区【】首道门票，不含景区小交通。十人以下按挂牌价核算。

购物：景区内和团队餐厅附近的特产店，不属于我公司安排的购物店，请游客酌情消费，并索要正规发票。

导游：当地优秀中文导游服务。

保险：旅行社责任险，建议组团社为客人购买旅游个人意外险。

特别说明：行程中所有赠送或升级的项目，不参加不退费不兑换现金。

个人自愿消费项目：兵马俑景区电瓶车5元（备注：游客可根据自身喜好自愿选择按需消费，不强制）

用车：行程游览期间为西安正规​空调旅游车，专业司机驾驶，确保旅途安全、舒适。（确保每人一个正座，0 岁以上儿童需占座位）。

酒店：全程入住当地指定舒适型酒店住（不提供自然单间，出现单人需游客另付房差）。

用餐：3早4正餐。早餐酒店含，正餐十人一桌，十菜一汤，不足十人菜品相应减少。所有用餐不吃不退、也不作等价交 换。

门票：景区【】首道门票，不含景区小交通。十人以下按挂牌价核算。

购物：景区内和团队餐厅附近的特产店，不属于我公司安排的购物店，请游客酌情消费，并索要正规发票。

导游：当地优秀中文导游服务。

保险：旅行社责任险，建议组团社为客人购买旅游个人意外险。

特别说明：行程中所有赠送或升级的项目，不参加不退费不兑换现金。

个人自愿消费项目：兵马俑景区电瓶车5元（备注：游客可根据自身喜好自愿选择按需消费，不强制）

1、个人的旅游意外保险（建议旅游者自行购买个人意外险）；

2、如遇单人请补单房差；  

3、合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用、景区内购物消费；  

4、儿童报价只含当地车位费、餐费、导游服务费。如产生其他费用请自理；  

5“接待标准内”未列项目均属自费；  

6、旅游个人意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买；

7、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等；

8、自由活动期间游客所产生的一切消费均自理；

9、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；

10、个人到旅游区的购物、娱乐等消费以及途中用餐的费用；

11、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；

12、客人所在地往返于指定集合地点的交通费，如需要接送，费用另议；

13、旅游者因个人原因无法抵达我社指定的集合地点，造成的后果自行承担。

【合理调整】我社在不减少景点的情况下，根据旅游目的地实际情况有权调整行程的先后顺序。

【安全防范】1、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，参团游客需听取和服从导游有关安全的提示和忠告，旅游活动中游客必须注意自身安全   随行未成年人和高龄人的安全，预防意外事故和突发疾病的发生。保管好个人财务，贵重物品随身携带。2、经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。部分景区会不定期进行设施设备的维护，请务必注意景区内相关告示，旅游者不得前往未向游客开放的区域活动。

【车辆车位】根据相关法律法规旅游车不得超员超载。保证一人一正座。所有儿童均需要占座位并需支付车位费用，如未按要求支付费用为保障其他乘车乘客安全司机有权拒载。

【不可抗力免责说明】由于不可抗力等不可归责与旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，我社不承担赔偿责任。

【旅游意见单】1、行程结束前请配合导游如实填写《游客意见单》,如对行程中我社的服务标准有异议，请及时联系我社，有争议尽量当地解决。2、旅游者在旅游目的地当地游览行程中所签的证明，意见单、确认单等书面性的文件与合同具有同等效力。

【有关特殊游客】

1、凡有特殊禁忌与民族习惯的参团游客，需提前告知我社。2、60岁以上老人参团，需提供医院开据的《健康证明》（内容包括：心电图、血压、呼吸道的检查报告）并由本人或直系亲属在健康证明上注明参团游客基础疾病，如糖尿病、肝炎、高血压、心脑血管疾病。组团社（或组织游客的单位）必须与参团客人签订《承诺书》，并为游客购买旅游人身意外保险同时将该游客生效后的保单扫描件交我社留存。3、65岁—75岁老年人需提供医院开据的《健康证明》（内容包括：心电图、血压、呼吸道的检查报告）并由本人或直系亲属在健康证明上注明参团游客基础疾病，如糖尿病、肝炎、高血压、心脑血管疾病。旅游需直系亲属陪同，陪同的直系亲属年龄必须需在18—75岁之间（60岁以上的陪同人需提供的资料请参照第3条提供我社所需资料）且陪同人必须尽到陪护、监护的责任。如家属无法陪伴，必须由子女在承诺书上签字留电话、身份证号码。组团社（或组织游客的单位）必须与参团客人签订《承诺书》，并为游客购买旅游人身意外保险同时将该游客生效后的保单扫描件交我社留存。4、我社不接待怀孕妇女参团，凡隐瞒怀孕事实，出现任何问题我社不承担任何责任。5、我社不接受未满十八周岁未成年人独自参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团，一起报名参团的成人即为该未成年人参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

【接待原则】1、我社只接待身体健康游客参团。凡隐瞒身体健康情况或因自身原因导致的一切问题，我社不承担任何责任！

【有关退费】1、我社所有报价均按景区门票的优惠价进行核算。参团游客持有效证件符合景区门票优惠条件，我社导游按相关优惠政策现退游客。2、游客在参团期间遇不可抗因素造成景点未能参观，我社按优惠政策退费。行程中赠送项目及景点无法正常安排，费用不退。3、酒店早餐不吃不退费，凡不含酒店床位的客人（包括儿童）均不含酒店早餐，如需用餐请另行付费。

【儿童费用】该产品儿童报价仅含车位费、导服费、旅行社责任险，如在参团过程中产生其他费用需现付。

【严禁饮酒】旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢饮酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一。若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

【酒店注意事项】游客入住酒店后，锁好房门，注意个人及财产安全。进入房间需检查酒店为您所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损请立即向酒店服务员和导游报告以便我们为您及时解决。洗澡请注意室内空气流通和防滑。在酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间，千万不可于未开放时间擅自入池，也请勿单独一人游泳。

【身份证件】请提醒参团游客务必携带有效期内的身份证件来陕，如因未提供有效证件影响参团游客办理酒店入住、乘火车、高铁或飞机，后果自负。

【发团前日】导游会在晚上21：00前按确认件信息、短信联系客人，请配合通知客人积极回复。

【住宿】入酒店时，请每位游客检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，以免给自身造成不必要的麻烦。

【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生（10人一桌、十菜一汤；不够10人，菜数略减，餐费不退）。 

【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程或晚上滞留在回程路上（国家规定凌晨2点-5点客运车辆不得在路上行驶）等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调，必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。景区内、团队餐厅附近的特色商品店，不属于我公司安排的购物店，请游客酌情消费，并索要正规发票。

【行程要求】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。 

【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表

【行程期间】要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。

【用车提示】团队人数由本社根据实际情况安排（1-6号座位需服从导游安排）除70岁以上老年客人外、导游不按任何性质的客人要求安排座位。本社只保证用车合法性。因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。

【天气概况】西安夏季天气炎热干燥，请备好防晒用品及防暑降温药品，并多喝饮用水预防中暑；春秋季天气多为雨季，请备好雨具以防措手不及；冬季天气寒冷，请多穿衣物防寒保暖。

感谢您选择我们的服务，您的满意是对我们工作最大的认可，期待与您再次合作！