此生必游澳新八大名城之—— 一价全含无购物 优享澳新凯 13 日 澳式新体验·八大名城 绿岛大堡礁华纳电影世界天堂农庄大洋路杰维斯湾看海豚牧场巡游怀托摩萤火虫洞汉密尔顿花园地热温泉公园十大特色餐

第一天 太原北京

第二天 北京（首都机场）奥克兰 参考国际航班：CA783 0115 1830 （飞行约 12 小时）

第三天 奥克兰汉密尔顿罗托鲁瓦 （单程车程约 2.5 小时）

第四天 罗托鲁瓦奥克兰

第五天 奥克兰悉尼

第六天 悉尼杰维斯湾悉尼 单程约 3 小时

第七天 悉尼凯恩斯

第八天 凯恩斯

第九天 凯恩斯布里斯班或黄金海岸

第十天 布里斯班或黄金海岸墨尔本吉隆

第十一天 吉隆大洋路

第十二天 大洋路墨尔本  北京（首都机场） 参考国际航班： CA166 2015 0455+1 （飞行约 11 小时）

第十三天 北京太原

行程特色： 

 世界遗产大堡礁：乘坐豪华游船前往绿岛大堡礁 

 玩转华纳世界：世界知名主题公园，机动游戏、电影特技表演、电影人物巡游！ 

 天堂农庄：澳洲特有动物农庄，考拉、袋鼠亲密接触，丰富的趣味表演。 

 醉美大洋路:“世界八大奇迹”之称的大洋路上的十二门徒岩

 杰维斯湾看海豚：来到了海豚栖息的家，乘船出海寻找野生海豚的身影。

 海港大桥漫步：近距离感受歌剧院及海港大桥之美

 名校参观：悉尼大学 

 特别安排前往牧场参观，您将登上全天候，全地形的牧场观光车进行一次纯净的新西兰牧场之旅！  汉密尔顿市：壮观的怀卡托河畔，屡获大奖的汉密尔顿花园、美味餐馆和多彩街头艺术而闻名于世。 

 汉密尔顿花园：每座花园自成一派，更有代表中国、英国、日本、美国和意大利的各色花园。  漫步红木森林：高大的海岸加州红木森林，这片壮观森林更是著名的魔戒取景地之一 

 怀托摩萤火虫洞：进入神秘的地底世界，欣赏壮观的犹如银河般的萤火虫洞

 地热公园温泉：库瑞地热公园温泉泡脚一洗旅途疲惫 

十大特色餐体验：

 大堡礁游船上海鲜自助午餐 

 杰维斯湾特色牛排餐 

 天堂农庄园内特色餐 

 英式风味炸鱼薯条 

 悉尼大学内风味餐厅体验 

 国际风味自助餐 

 韩式风味小火锅或烤肉 

 罗托鲁瓦牛排餐 

 澳洲特色袋鼠肉品尝 

 新西兰特色鹿肉品尝 

酒店安排： 

 网评 4 星级酒店或度假村或公寓

团队餐食： 

 早餐在酒店享用西式自助早餐（遇早航班改为早餐盒或套餐）；

 午餐为中式菜系六菜一汤或自助餐或特色餐或景点内餐食；

 晚餐为中式菜系六菜一汤或自助餐或特色餐或景点内餐食； 

交通工具：

 北京直飞澳大利亚/奥克兰国际往返航班; 可配各地联运，中国国航（CA）。 

 澳大利亚新西兰跨海机票及内陆段机票选用捷星（JQ）或澳航（QF）, 维珍（VA），地快（ZL），亚 航(D7)、纽航（NZ）、南美（LA）阿联酋（EK）等。 

参考网站：（行程中涉及的相关景点，仅供参考） 

 新西兰旅游局 https://www.newzealand.com/cn/ 

 澳大利亚旅游局 https://www.australia.com/

一．服务项目：

1. 澳大利亚新西兰 ADS 团体另纸签证费用； 

​2. 北京/澳大利亚（新西兰）国际机票，澳大利亚新西兰间机票及境内段机票，团体经济舱，含机场建设税； 

3. 网评 4 星级酒店或度假村或公寓双人间 4. 参考境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！） 成团人数 参考车型 10-13 人 12-14 座车 13-19 人 16-21 座车 20-23 人 22-25 座车

5. 早餐：酒店西式自助早餐或早餐盒；午餐：中式菜系六菜一汤；晚餐：中式菜系六菜一汤；10-12 人一桌（自 助餐、特色餐、景点餐食及客人自理的餐食除外）；

6. 行程中所列景点门票；

7. 旅行社责任险；

8. 司兼导服务费； 

9. 赠送旅游人身意外保险；

一．服务项目：

1. 澳大利亚新西兰 ADS 团体另纸签证费用； 

​2. 北京/澳大利亚（新西兰）国际机票，澳大利亚新西兰间机票及境内段机票，团体经济舱，含机场建设税； 

3. 网评 4 星级酒店或度假村或公寓双人间 4. 参考境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！） 成团人数 参考车型 10-13 人 12-14 座车 13-19 人 16-21 座车 20-23 人 22-25 座车

5. 早餐：酒店西式自助早餐或早餐盒；午餐：中式菜系六菜一汤；晚餐：中式菜系六菜一汤；10-12 人一桌（自 助餐、特色餐、景点餐食及客人自理的餐食除外）；

6. 行程中所列景点门票；

7. 旅行社责任险；

8. 司兼导服务费； 

9. 赠送旅游人身意外保险；

自费项目补充确认

1. 澳大利亚（新西兰）具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是精华所在。您可以在自由活动期间或行 程时间安排允许下，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信澳洲的自费活动会带给您不同的体验；

2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予 以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 

3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项 目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。

4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签 字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；

5. 此售价为 10 人以上成团的优惠价，如果人数不足 10 人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导 游将取消自费活动的安排，请您谅解； 

6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，领队或者导游将会进行预订，费用产生后旅游 者取消的，将无法退还您费用。 7. 自费项目表附后，因接待能力及淡旺季等因素，请以实际价格为准。

自费项目表 （因接待能力及淡旺季等因素，请以实际价格为准） 

​ 悉尼 悉尼晚间游览 Night Tour 您将登上南半球地标性建筑之一悉尼塔，360℃全 方位俯瞰悉尼全景，而后观看动感电影，之后前往 悉尼赌场参观，然后驱车途径海港大桥，前往悉尼 北岸观看悉尼歌剧院和悉尼大桥夜景 时间：约 3 小时 （10 人以上成行的价格） 票价+预订费+ 车费+司导服 务费 澳币 149/人

黄金海岸 黄金海岸 游艇观光 Yacht tour 您将乘坐价值 450 万澳币的豪华游艇游览富人区 —纳瑞湾，您可以欣赏到各式各样、独具匠心的一 幢幢豪宅，世界各地的名人和隐居富豪的各式豪 宅！除了饱览当地风土人情，还可品尝到新鲜打捞 的海鲜，以及水果和香槟，体验澳式富豪的生活。 而后在靠近码头处喂食海鸥，感受澳洲人与自然的 和谐相处。 时间：约 1 小时 （10 人以上成行的价格） 票价+预订费+ 司导服务费 澳币 149/人 

凯恩斯热气球之旅 （Hot air ballooning） 享受空中自由飞翔的奇趣。空中约 30 分钟热气球 观光飞行：在亚瑟顿高原上，热气球在早晨清新的 空气中渐渐膨大，慢慢地向空中飘起，澳大利亚非 常浪漫的空中之旅即将开始。飞行过程中，飞行师 还将向您讲解沿途风景和飞行不同的高度。 【请穿长裤及球鞋，备太阳眼镜、防晒爽、帽子、 外套及照相机。如因天气影响而取消，将全额退 款。】 时间：约 3-4 小时，早上约 04:00-04:30 在酒店接 客人，约 08:30 送客人回酒店/码头； 服务费+票价+ 预 订 费 + 含 AU$30 航空费 +含酒店接送； （不含早餐） 成 人 ： 约 澳 币 495/人

凯恩斯直升飞机 （Helicopter） 30 分钟观光飞行，载着您盘旋于绿岛及外礁、沙 丘，让您近距离地感受大堡礁的神奇与美丽，视觉 上的冲击将带给您强烈的震撼！（凯恩斯机场或码 头起飞或降落 服务费+票价+ 预订费（如遇 天气恶劣等原 因，飞行可能 被取消。） 成人儿童同价： 约澳币 429/人 

奥克兰 鸟岛 鸟 岛 位 于 奥 克 兰 以 西 约 45 公 里 处 ， 毛 利 语 Muriwai，位于奥克兰西海岸；由于地壳运动及板 块的挤压碰撞，形成北岛 300 英里如刀削斧劈般笔 直的火山岩海岸地貌，鸟岛就处于黑色沙滩的中 车费+司导服 务费 纽币 100/人间。

鸟岛曾被【国家地理杂志】评为世界 30 大美 景之一，被美国国家地理杂志多次取景，是摄影发 烧友的天堂，也是当地人的度假胜地。【鸟岛推荐 佳观赏时间为每年 9 月份到次年 4 月份】时间约： 约 2 小时 奥克兰 维塔工作室 魔戒摇篮丨维塔工作室 若谈及记忆中难以忘怀的魔幻巨作，著名的《指环 王》三部曲、《纳尼亚传奇》等，大概率将占据一 席之地。若有机会，你是否想前往创作这一系列影 视巨作的幕后工作室一探究竟？维塔工作室之旅 将带你进入维塔工作室的世界，进入我们梦幻般的 电影效果工作室，探索恐怖，科幻和幻想的制作世 界。（约 1 小时） 车费+司导服 务费+门票 纽币 149/人 

罗托鲁瓦 罗托鲁瓦 波利尼西亚温泉 湖畔温泉 Deluxe Lake Spa 世界十大温泉之一的波 利尼西亚温泉，有美丽的湖边风光，优质的硫磺温 泉，对皮肤非常有益。(注意：此价格属于大众池）， 含接送。 门票+车费 大小同价 纽币约 85/人

二. 不含项目： 

1. 护照费用；

2. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含； 

3. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行运等私人费用； 

4. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会等）； 

5. 签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及 75 岁以上（含 75 岁）老年人身体健康体检证明书； 

6. 单人房差；

7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

三．服务标准说明：

1. 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览 时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内， 停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车； a) 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！ 

2. 行程说明： 

a) 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证 游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配 合！

b) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 

c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地 下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 

3. 酒店标准： 

a) 行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准；各个酒店的星级评定标准请您参考 www.booking.com 或 www.agoda.com 等 网站上的评定。 b) 有些城市的酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯； 

c) 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一 张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双 人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；遇入住公寓式酒店房型可能为两个卧 室为一个套间安排入住两个家庭。

d) 如果因展会、节假日、赛事酒店、爆满等因素，酒店可能离市区较远，同一城市可能不是同一家酒店， 我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及游览时间； 

4. 用餐标准： 行程中所列餐食，早餐：酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没 有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）午餐：为中式六菜一汤，晚 餐：为中式六菜一汤；10-12 人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间 在飞机，船上则以机、船餐为准，不再另退费用。飞机、船餐食标准以各个航空及船公司规定为准； 

5. 退费说明： 

1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票 费用，但赠送项目费用不退； 

2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览 参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用； 

3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的 规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还； 

4) 澳大利亚（及新西兰）机票选用 JQ、VA、ZL、QF、D7、EK、LA、NZ 等，一旦出票无法取消。因航空公 司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责 任。

6. 退餐说明：

（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）； 

（2）退餐标准：午餐退餐 10 澳币（纽币）/人，晚餐退餐 10 澳币（纽币）/人； 

7. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不 承担相应责任！造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税 等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游 应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人 税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理， 并不能承担您的损失，请贵宾们理解！

8. 补费说明： 

1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或 改期； 2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

9．其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、 实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； 

10.境外购物标准及购物说明：

1) 购物说明：

a) 纯玩无购物团； 

b) 境外购物如需参观购物须经全体团员签字同意方可增加；

c) 游客在指定购物店购物为自愿购物行为，所购商品非质量问题一律不予退货和换货；

d) 行程规定的景点、客人自由活动期间、餐厅、长途中途休息站、机场等这类购物店不属于旅游定点商 店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

e) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 

四. 温馨提示：

1) 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 

2) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。 

3) 澳大利亚同北京时间的时差冬令时快 2 小时，夏令时快 3 小时。新西兰同北京时间的时差冬令时快 4 个小 时，夏令时快 5 个小时。 4) 根据澳新相关法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时（包括中途休息时间）。

5) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

6) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！ 

7) 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

8) 如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状 况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或 高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩 托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格 遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥 幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全， 要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底 漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳， 尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负 责，与我社无关！

9) 澳大利亚主要流通货币为澳元，新西兰主要流通货币为纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您 携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！ 

五．旅游须知：

1. 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检 疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或 是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。

2. 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。

3. 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的 话题。

4. 当您从澳新离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章。 

5. 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 

6. 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、 电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗 用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 

7. 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引 起不必要的麻烦。

8. 注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 

9. 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、 司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开 团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

六.《中国公民出境旅游文明公约》： 中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

七.行程外活动的安排:

1、 为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下， 旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件（一）所列活动。

2、 旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件（一）所列活动，旅行社绝不强迫。

3、 如旅游者不参加附件（一）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（一）所列活 动的，须在境外书面签署附件（一）并交予领队。 4、 如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据 行程安排的内容进行活动。

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